Já ouviu falar em Patient Navigation?

Há alguns anos, nos Estados Unidos surgiu o conceito “Patient Navigation”, resumidamente, é uma pessoa que cuida de todas as demandas da paciente. Lembra que comentamos que o acolhimento é algo fundamental e que existe uma grande parceira do Dr. Marcos envolvida neste assunto?

Apresento-lhes, Fernanda Miqueletti. Tá, você não deve estar entendendo nada, vamos explicar! 

“Patient Navigation” é o que chamamos carinhosamente de “Guia da Saúde”. 

E é exatamente isto que a Fernanda faz pelas mulheres.

Formada em Fonoaudiologia, Fernanda sempre esteve ao lado do marido, o Dr. Marcos Miqueletti. Desde a faculdade até as especializações, Fernanda acompanha cada passo e com o tempo percebeu que sua profissão seria muito além da fonoaudiologia, sua missão de vida era ajudar a guiar mulheres que necessitam de ajuda.

Entendeu agora? 

Decidiu então que abriria mão de sua profissão para estar ao lado de quem realmente precisa. Desde a chegada da mulher diagnosticada com câncer, até a fase da cirurgia e pós-operatório, Fernanda se encarrega de cuidar de tudo para a paciente. 

A principal função é a de facilitar a vida das mulheres neste momento de insegurança e incertezas. 

Toda a parte burocrática, agendamentos de exames, intermediação ente paciente e cirurgião se tornou o dia a dia desta mulher que vive intensamente esta fase na vida das pacientes. 

Só que tudo isso é feito com muito amor, mais do que ligações para agendamentos, Fernanda as ajuda com palavras, companheirismo e principalmente, transformando a autoestima.

A partir disto, veio a ideia de fazer uma ação na cidade de São José do Rio Preto, onde todas as pacientes puderam contar através de fotos suas histórias de superação.